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Häufig gestellte Fragen?

Sie haben gefragt, wir haben geantwortet

Q:  Akzeptieren Sie persönliche Gestaltungsideen oder Wünsche, die nicht auf der Website angeboten werden?

EIN;  Jawohl. Wir akzeptieren nur Provisionen für spezielle Projekte ab 500 $ oder mehr. Für Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail  an customerservice@unicorncrowns.com von der Kontaktseite.

 

Q;  Bieten Sie Tutorials zum Ein- und Ausbau an?

EIN:  Jawohl. Installations-, Entfernungs- und Pflegeanweisungen sind bei jedem Kauf enthalten. Für eine Installationsdemo besuchen Sie uns:

  • Instagram: @unicorncrowns

  • TikTok: @unicorncrowns

  • Twitter: @unicorncrowns

Q:  Wie viel berechnen Sie für die Installation der Loc-Erweiterung?

EIN:  Auf unserer Website erworbene Loc-Erweiterungen erfordern keinen Installationsservice.

Q:  Was sind die verschiedenen Schleifenfarben?

EIN:  Eine wichtige neue Funktion ist die Änderung der Schleifenfarbe, um sie an die natürliche Haarfarbe anzupassen, um einen nahtlosen Look zu erzielen.

Beispiele für Loc-Loop-Farben unten: Nr. 1B-Natural Black, Nr. 22-Hellblond und Nr. 27-Honigblond

 

 

 

 

 

Q:  Welche Lokgrößen verkaufen Sie?

EIN:  Unsere Loc Extensions sind in 8 Größen (Breite/Dicke) erhältlich. Wir bieten Erweiterungen von Microloc bis hin zu Wick-Loc-Größen an. 

Mikro: 0,2-0,3 cm                       

X-Klein: 0,3-0,4 cm                     

Klein: 0,5-0,6 cm           

Mittel: 0,7-0,8 cm

Groß: 0,9–1,0 cm     

X-Large: 1,1-1,5 cm         

XX-Large: 1,6-2,0 cm         

XXX-Large: 2,1-2,5 cm

Q:  Welche Längen verkaufen Sie?

EIN:  Unsere Loks sind zentimeterweise erhältlich.  Längen beginnen bei 3 Zoll bis zu 18 Zoll.

Q:  Welche Informationen muss ich auswählen, wenn ich meine Lok-Erweiterungen kaufe?

EIN:  Alle Loc-Bestellungen müssen Breite, Länge und Schleifenfarbe enthalten.

Beispiel:  1.  Mittel

          2. 10 Zoll

          3.  #1B- Natürliches Schwarz

 

 

Q:  Sollten sich meine Locs steif anfühlen?

EIN:  Loc Extensions sollten sich zunächst steif und sicher anfühlen. Sie werden feststellen, dass Ihre Loc-Extensions nach ein paar Tagen des Tragens ein „used-natürlicheres“ Aussehen und Aussehen annehmen. Unsere Loc Extensions können geflochten, gedreht und wie gewohnt getragen und gestylt werden.

 

Q:  Kann ich meine Loc Extensions waschen?

EIN:  Jawohl.  Alle unsere Loc-Extensions werden aus 100 % Afro-Kinky-Echthaar und Farbstoffen mit Keratin hergestellt.  Um Schäden zu vermeiden und die Lebensdauer Ihrer Lokverlängerung zu verlängern, beachten Sie bitte unsere Pflegehinweise.  Waschen Sie Ihre Loc Extensions nur, wenn es absolut notwendig ist. Einige Haarfärbemittel können beim Waschen der Haare verlaufen.  Dies ist sehr wichtig bei unseren kundenspezifischen Loks mit mehr als einer Farbe. Sanft von Hand in kaltem Wasser waschen. Vor dem nächsten Gebrauch vollständig trocken föhnen oder an der Luft trocknen.

 

Q:  Wie lange dauert der Versand?

EIN:  Die Bearbeitung und der Versand von Unicorn Crowns Infinity Loc Extensions kann bis zu 1-2 Wochen dauern. Bitte beachten Sie: Dies sind normale Fristen. Während der Hauptsaison oder bei unvorhergesehenen Ereignissen kann sich der Zeitrahmen ändern. Wir tun unser Bestes, um Kunden zu kontaktieren, um sie über Änderungen zu informieren. Die Bearbeitungszeiten unterscheiden sich von der Zeit, die USPS benötigt, um Ihren Artikel zu liefern, was je nach gewählter Versandart weitere 1-5 Werktage beträgt.

 

Q:  Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

EIN:  Bestellungen von Unicorn Crowns Infinity Loc Extension gehen in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen ab dem Datum der Bestellung bei unseren Kunden ein. Bitte beachten Sie, dass wir Drittanbieter für unsere Lieferungen und Versandmethoden verwenden. Manchmal kann es zu unvorhergesehenen Umständen kommen, die sich unserer Kontrolle entziehen.

 

Q:  Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

EIN:  Gemäß unseren Richtlinien und aufgrund der Art der von uns verkauften Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wenn es einen ungewöhnlichen Umstand gibt, bei dem der Fehler auf unserer Seite liegt, tauschen wir Ihr Produkt gerne um und senden den richtigen Artikel.  Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an customerservice@unicorncrowns.com

 

Q:  Wohin versenden Sie?

EIN:  Derzeit versenden wir an die meisten Adressen weltweit.

 

Q:  Der USPS-Artikel wird als geliefert angezeigt, aber ich habe ihn nicht erhalten. Was soll ich machen?

EIN:  Manchmal kann USPS eine Sendung als vorzeitig geliefert aktualisieren. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket anhand der USPS-Verfolgungsnummer, die Sie mit Ihrer Versandbenachrichtigung erhalten haben. Alternativ können Sie sich auch an Ihr örtliches Postamt wenden. Bitte fordern Sie bei Bedarf eine Versicherung oder Unterschrift auf Ihrem Paket an, bevor wir es versenden, indem Sie uns unter customerservice @unicorncrowns.com kontaktieren . Der Käufer ist für alle Versandkosten verantwortlich.

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